Unser Aktivierungs Service beinhaltet Aktivierung und Aufladung des gebuchten Datenvolumen zu Ihrem Reisebeginn.
Bei Buchung des HotSpot teilen Sie uns Ihr Abreisedatum mit.   Sie erhalten von uns den HotSpot rechtzeitig vor Abreise.
Ganz wichtig, Sie verschenken damit keinen Tag der Tariflaufzeit!
Unsere Anleitung in deutscher Sprache erhalten Sie von uns per E-Mail.
Mit unserem Aktivierungsservice schalten Sie den HotSpot ein und können sofort den Internetzugang nutzen - Einfacher geht es nicht - 

Mit jeder Bestellung versenden wir ein 110V Ladegerät.
Wie empfehlen die Geräte hauptsächlich mit diesem Ladegerät aufzuladen.
Nachladungen über den USB Anschluss z.B. von Latops werden nicht empfohlen.
Diese Anschlüsse haben oft nicht genügend Leistung - der HotSpot wird damit nicht vollständig geladen.
Zusätzlich erhalten Sie einen 12V USB Adapter zur Nachladung im PKW oder Wohnmobil.

ACHTUNG
Unsere HotSpots laufen wie z.B. Mobiltelefone mit einem internen Akku.
Dieser hat je nach Gerät und Nutzung eine unterschiedliche Ladekapazität. Wir empfehlen, zusätzlich eine externe Powerbank mitzunehmen. Alle handelsüblichen Powerbank´s mit Micro USB funktionieren an unseren HotSpots.
Besonders zu empfehlen bei längeren Aufenthalten ohne Nachlademöglichkeit am 110V Netz oder im Auto.
Gerner erhalten Sie von uns auch eine zusätzliche Powerbank.
Kostenpunkt 10,00Euro für die Dauer der Nutzung.
Bitte informieren Sie uns dazu mit der Bestellung, spätestens vor dem Versand an Ihre Heimatanschrift.
Sie schicken die Powerbank mit dem HotSpot an uns zurück.

Einige unserer Geräte haben eine Anzeige für den Datenverbrauch.
Da der Tarif grundsätzlich unbegrenzt ist,  werden die verbrauchten LTE Daten nicht zuverlässig angezeigt.

Wir empfehlen den Verbrauch nach einigen Tagen bei uns abzufragen.
Über unseren Händler Account können wir diesen ablesen und per E-Mail an Ihre Mailadresse verschicken.

Alles funktioniert wie gewohnt im heimatlichen WLAN Netz !
Es sind keine Änderungen notwendig.

Die normale Nutzung dieser Dienste ist unproblematisch. Vor dem Hochladen von Urlaubsbildern für Ihre Lieben daheim sollten Sie die Fotos mit einem geeigneten Bildbearbeitungsprogramm verkleinern.
Bildgrößen von 30-40 KB pro Bild sind für private E-Mails und den Social Media Account qualitativ völlig ausreichend.

Sie erhalten von uns einen Original USA WLAN Mini HotSpot der speziell für das amerikanischen Netze vorbereitet ist.
Nur mit einem original USA T-Mobile oder AT&T HotSpot können Sie tatsächlich die superschnellen LTE Netze empfangen und nutzen.
Die tatsächlich zur Verfügung stehende Geschwindigkeit hängt vom regionalen Netzausbau ab. Im folgenden die Links zur Netzverfügbarkeit vin T-Mobile:   Netzverfügbarkeit   und AT&T: Netzverfügbarkeit  

Eine Installation ist nicht notwendig.

Schalten Sie den WLAN Mini-Hotspot ein. Loggen Sie sich mit Ihrem Laptop,Smartphone, Tablet oder jedem anderem WLAN fähigen Gerät in das vom WLAN Mini-Hotspot erzeugte WLAN-Netz ein. Das LogInn erfolgt wie Sie es von WLAN Netzen kennen, z.B. dem Router Zuhause. Der Zugang ist verschlüsselt und durch ein Passwort geschützt. Das Passwort erhalten Sie von uns mit Ihren Unterlagen. Nach Eingabe Ihres Passwort sind Sie wie gewohnt online. Sie können sich mit bis zu 5 Geräten gleichzeitig am WLAN Mini-Hotspot anmelden und den Internetzugang gemeinsam nutzen.

Beim Navigieren via Smartphone und Hotspot fallen mind. 20kB pro Kilometer an (der Wert kann je nach verwendeter Hard- und Software auch deutlich größer sein). Für 100km Navigation sind das gut 2MB oder mehr. Für eine kurzzeitige Nutzung, wenn es dringend notwendig ist es sicher kein Problem. Von einer Dauernutzung als Navigationsgerät raten wir ab.

Bitte prüfen Sie die Netzverfügbarkeit entlang Ihrer Reiseroute.

Die erreichbare Geschwindigkeit hängt vom verfügbaren Mobilfunknetz und der Anzahl gleichzeitig angemeldeten Endgeräte ab.

AT&T Prepaid hat generell keine Netzverfügbarkeit in Alaska, Kanada und Mexico
Regionen mit schlechter Netzabdeckung 

Alles funktioniert wie in Zuhause! Beachten Sie die installierten Sicherheitsstandards.

Es können keine zusätzliche Kosten für die Nutzung des HotSpot entstehen.

Wenn das bei uns gebuchte Datenvolumen verbraucht ist oder der gebuchte Zeitraum abgelaufen ist endet die Nutzung automatisch.
Die Daten-Roamingfunktion Ihrer privaten Simkarte im Smartphone, Tablet oder Laptop sollten Sie vollständig abschalten oder deaktivieren.

WICHTIGER HINWEIS: Es gibt in Nordamerika zahlreiche Regionen mit schlechter oder ohne Netzversorgung. Ist das Daten Roaming des Mobiltelefon eingeschaltet kann es passieren, daß die deutsche SIM-Karte über Roamingabkommen des deutschen Provider ein Mobilfunknetz findet (z.B. Verizon USA) und sich mit diesem verbindet. Dies passiert u.U. ohne daß Sie es bemerken und es entstehen Kosten auf Ihrer deutschen Mobilfunkrechnung.

Informieren Sie sich dazu bei Ihrem Netzbetreiber und/oder in der Anleitung Ihrer privaten Endgeräte.

Mieten statt Kaufen - preiswert Mieten - besser als teuer Kaufen

Für die Anmietung des HotSpot fällt aktuell eine Kaution von 50,00 an.
Die Kaution erstatten wir nach vollständiger Rücksendung des HotSpot und Zubehör.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Für die Rücksendung des HotSpot empfehlen wir einen versicherten Versand.
Beliebte Versender sind DHL in der kleinsten Paketklasse und der Hermes Versand. Beide Versender haben eine Versicherung und die Sendungsverfolgung enthalten.

Nicht zu empfehlen ist der Versand per Einschreiben. Der HotSpot als Einschreiben der Deutschen Post ist nicht versichert.

Die Entscheidung liegt bei Ihnen, Das Transportrisiko liegt beim Versender.
Das Transportrisiko ist für den Versender begrenzt auf 50,00 (Höhe der Kaution).

Ein kurzer, einfacher Test ist kein Problem.

Schalten Sie den Hotspot nach Erhalt ein. Sie können sich mit Laptop oder Smartphone sofort in das WLAN Netz einloggen! Sie sind damit sicher, daß Sie in den USA sofort und ohne Probleme online arbeiten können.
Eine aktive Internetverbindung ist natürlich erst in den USA möglich, da der Hotspot in Europa kein amerikanisches Netz findet.

Für die Nutzung von Videoportalen, Internetradio oder Podcasts sind unsere Datenpakete auf Dauer nicht ausgelegt. Ein 3 Minuten Video kann schnell bis zu 25MB Datenvolumen verbrauchen.

Ein 3 minütiger mp3 Titel eines Internetradio kann 3 bis 4MB verbrauchen. Hier müssen Sie selbst entscheiden ob die Nutzung notwendig ist.

Die Nutzung ist grundsätzlich kein Problem.

Bitte beachten Sie, dass zum Beispiel pro Gesprächsminute ein Datenvolumen von ca. 1MB verbraucht wird. Bei Nutzung der Videofunktion ein noch deutlich höheres Datenvolumen. Wir empfehlen bei der Nutzung die Videofunktion zu deaktivieren und die Gesprächszeiten im Verhältnis zum gebuchten Datenvolumen zu überwachen.