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Allgemeine Geschäftsbedingungen Reiseagentur Funtravel

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des zwischen der Reiseagentur Funtravel und dem Kunden abgeschlossenen Vermittlungsvertrages i.S. d. §§675,631 ff., 651 v.ff. BGB  und ergänzen die gesetzlichen Bestimmungen.

Sofern in den nachstehenden Bedingungen der Begriff „dauerhafter Datenträger“ verwendet wird, ist darunter gemäß § 126b BGB jedes Medium zu verstehen, das es dem Empfänger ermöglicht, eine auf dem Datenträger befindliche, an ihn persönlich gerichtete Erklärung so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm während eines für ihren Zweck angemessenen Zeitraums zugänglich ist, und das geeignet ist, die Erklärung unverändert wiederzugeben. Hierzu zählen unter anderem USB-Sticks, CD-ROMs, DVDs, Papier, E-Mails, Speicherkarten und Computerfestplatten.

Die Reiseagentur Funtravel vermittelt Mietwagen und Reiseleistungen, diese unter anderem von verschiedener Veranstalter.
Desweiteren verkauft und vermietet die Reiseagentur Funtravel auf ihren Webseiten Produkte, unter anderem ausländische Telefon- (PrePaid Phone Cards), SIM-Karten und WLAN HotSpots mit ausländischen SIM Karten. Diese sind ausschließlich in Nordamerika zu verwenden. Eine Nutzung außerhalb dieser Region ist ausgeschlossen und technisch nicht möglich.

Wir setzen voraus, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und vorbehaltlos anerkennen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Abschluss des Vermittlervertrages

Mit dem Buchungsauftrag beauftragt der Kunde die Reiseagentur mit dem Abschluss eines Vermittlungsvertrages. Der Auftrag kann persönlich, schriftlich, fernmündlich oder auf elektronischem Weg auf einem dauerhaften Datenträger*1 erfolgen.
Die Reiseagentur Funtravel vermittelt Reiseleistungen im Namen, im Auftrag und auf Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers (Reiseveranstalter, Mietwagenunternehmen u.ä.), dem die Durchführung der Reiseleistung obliegt. Die Reiseagentur ist ausschließlich und in jedem Fall Vermittler hinsichtlich jeder einzelnen Reiseleistung und tritt nicht als eigener Veranstalter oder Vermieter auf. Der Vertrag über die tatsächliche Erbringung der Leistung kommt zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger zustande.
Für die vermittelten Leistungen selbst gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Leistungsträgers/Veranstalters. Dies betrifft insbesondere den Inhalt und Umfang der gebuchten Leistungen, Stornierungen und Umbuchungen, Fälligkeiten und Zahlungsmodalitäten des Reisepreises sowie etwaige Gewährleistungsansprüche bei mangelhafter Leistungserbringung.

2. Reiseanmeldung, Pflichten

Die Reiseagentur Funtravel wird bei der Beratung und im Rahmen der Verfügbarkeit alles erforderliche tun, die gewünschte Reiseleistung zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger zu vermitteln.
Die Reiseagentur Funtravel wird den Kunden vor Abgabe der Vertragserklärung ordnungsgemäss i.S. der Art. 250 §§ 1-3, 251 EGBGB klar und verständlich informieren. Form der Information ist ein dauerhafter Datenträgen *1
Der Kunde ist an die von ihm beauftragte Buchung gebunden.
Sonderwünsche und Nebenabsprachen gelten nur dann als verbindlich, wenn sie durch den Leistungsträger ausdrücklich bestätigt werden. Andernfalls handelt es sich nur um Wünsche, um deren Erfüllung sich der Leistungsträger zwar bemühen wird, aber zu deren Erfüllung er nicht verpflichtet ist.  
Die Reiseagentur Funtravel wird den Kunden über die Art und den Umfang der vermittelten Leistung informieren. Es handelt sich dabei um Informationen, die vom Leistungsträger zur Verfügung gestellt werden. Für deren Vollständigkeit und Richtigkeit haftet die Reiseagentur Funtravel nur im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns.
Die vom jeweiligen Leistungsträger zur Verfügung gestellten Unterlagen und/oder Informationen wird die Reiseagentur dem Kunden umgehend weiterleiten.
Die Verordnung (EG) Nr. 2111/2005 zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens verpflichtet den Verkäufer von Flugscheinen, den Kunden über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu informieren. Steht bei Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist der Leistungsträger verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft bzw. Fluggesellschaften zu benennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen werden. Sobald die Fluggesellschaft bekannt ist, die den Flug durchführt wird, wird der Kunde informiert.
Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, wird der Kunde schnellstmöglich über den Wechsel informiert. Im Rahmen des Codesharings ist es möglich, das die vom Leistungsträger genannte Fluggesellschaft den Flug ganz oder teilweise durch verbundene Fluggesellschaften durchführen lässt. Dies wird dem Kunden schnellstmöglich nach Kenntnis mit geteilt. Eine Leistungsänderung ist damit nicht verbunden. Die von der EU-Kommission auf der Basis der EU-VO 2111/2005 veröffentlichte „gemeinschaftliche Liste“ unsicherer Fluggesellschaften ist unter https://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban_de abrufbar.

3. Einreisevorschriften, Visa, Versicherungen

Die Reiseagentur Funtravel wird den Kunden über die allgemeinen Pass- und Visumerfodernisse des Bestimmungslandes informieren.
Zur Erfüllung der Verpflichtung wird der Kunde die Reiseagentur und den Leistungsträger vollumfassend über seine Staatsangehörigkeit, sowie die aller Mitreisenden informieren, ferner über etwaige Besonderheiten, wie z.B. Doppelstaatsbürgerschaften, Staatenlosigkeit etc.
Der Kunde ist für die Beschaffung von Reisegenehmigungen z.B. US-Reisegenehmigungen im ESTA-Verfahren ausschliesslich alleine verpflichtet. Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Reiseagentur den Kunden ordnungsgemäss informiert hat.
Der Kunde ist verpflichtet, sowohl die Zollbestimmungen des bereisten Landes als auch die des Heimatlandes zu beachten. Der Kunde ist verpflichtet, sich selber über die geltenden Vorschriften zu informieren.
Die Reiseagentur empfiehlt dem Kunden den Abschluss folgender Versicherungen.

  • Reiserücktrittskostenversicherung
  • Reisegepäckversicherung
  • Reiseabbruchversicherung
  • Reiseunfallversicherung
  • Reisekrankenversicherung

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Durchführung und Bezahlung der von der Reiseagentur Funtravel vermittelten Reiseleistung gelten ausschliesslich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Leistungsträgers.  Bei Flug- und Bahnbeförderungsleistungen gelten die jeweils von der zuständigen  Verkehrsbehörde oder auf Grund von internationalen Übereinkommen erlassenen Beförderungsbedingungen und Tarife.

5. Reiseunterlagen

Vertrags- und Reiseunterlagen des vermittelten Leistungsträgers, die dem Kunden direkt oder durch die Reiseagentur Funtravel ausgehändigt werden, (Buchungsbestätigungen, E-Tickets und sonstige Reiseunterlagen), hat der Kunde auf Richtigkeit und Vollständigkeit, vor allem auf die Übereinstimmung mit der Buchung und dem Vermittlungsauftrag zu überprüfen.
Der Kunde hat erkennbare Fehler, Abweichungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten unverzüglich der Reiseagentur Funtravel oder dem Leistungsträger mitzuteilen.

6. Haftungsbeschränkung

Die Reiseagentur Funtravel haftet nicht für entstehende Verluste aufgrund von Verspätungen und sich daraus ergebende Änderungen, Streik - einschließlich sich daraus ergebender Flugausfälle und/oder Verspätungen, Terroraktivitäten, natürlicher und nuklearer Katastrophen und höherer Gewalt.
Die Reiseagentur Funtravel wird alle zumutbaren Bemühungen unternehmen, die Reiseunterlagen, Mietgegenstände oder Verkaufsgegenstände rechtzeitig zum vereinbarten Beginn zu übersenden. Es wird keine Haftung für Verzögerungen übernommen, die auf Umständen beruhen, die nicht von uns zu vertreten sind.

6.1 Mietwagen

Die Reiseagentur haftet nicht für Schäden, die vom Kunden zu vertreten sind, z.B. wegen Nichtbeachtung von Alters- oder Zusatzfahrerregeln, Fahruntüchtigkeit infolge von Alkohol- / Drogenkonsum, Befahren von unbefestigten Straße o.ä. In vorgenannten Fällen haftet der Kunde selbst.

6.2 SIM-Karten Nordamerika

Die Reiseagentur Funtravel übernimmt keinerlei Haftung für Schäden die durch die Nutzung der SIM-Karte(n) entstehen oder für die durch die Nutzung entstehenden Folgeschäden. Beachten Sie die Hinweise in der Bedienungs-/Aktivierungsanweisung. Für alle getätigten Verbindungen und deren Folgen ist ausschließlich der Käufer/Nutzer verantwortlich. Die Verbindungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen vom Netzbetreiber in den USA gespeichert. Wir aktualisieren unserer Anleitungen stetig und mögliche Fehlerquellen vorab aufzuzeigen. Unsere Anleitungen stellen keine rechtsverbindliche Gewährleistung zur tatsächlichen Funktionsfähigkeit der SIM-Karte in Ihrem Mobiltelefon dar. Aufgrund der Vielzahl und der technischen Spezifikationen im Umlauf befindlicher neuer und älterer Mobilfunkgeräte übernehmen wir keine Haftung für die Funktionsfähigkeit der gelieferten SIM-Karten in Ihrem Mobilfunkgerät. Wir übernehmen keine Haftung für die Netzverfügbarkeit. Für die Leistungen der jeweiligen Tarife und die Bereitstellung der Mobilfunknetze ist ausschließlich der Netzbetreiber/Provider in den USA verantwortlich.

6.3 Mobile WLAN-HotSpot Nordamerika

Die Reiseagentur Funtravel übernimmt keinerlei Haftung für Schäden die durch die Nutzung der HotSpot entstehen oder für die durch die Nutzung entstehenden Folgeschäden. Beachten Sie die Hinweise in der Bedienunganleitung. Für alle getätigten Verbindungen und deren Folgen ist ausschließlich der Mieter/Nutzer verantwortlich. Die Verbindungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen vom Netzbetreiber in den USA gespeichert. Wir aktualisieren unserer Anleitungen stetig und mögliche Fehlerquellen vorab aufzuzeigen. Unsere Anleitungen stellen keine rechtsverbindliche Gewährleistung zur tatsächlichen Funktionsfähigkeit des HotSpot in Verbindung mit Ihrten Endgeräten dar. Aufgrund der Vielzahl und der technischen Spezifikationen im Umlauf befindlicher neuer und älterer Mobilfunkgeräte, Laptops, Tablets etc. übernehmen wir keine Haftung für die Funktionsfähigkeit der WLAN Verbindung. Wir übernehmen keine Haftung für die Netzverfügbarkeit. Für die Leistungen der jeweiligen Tarife und die Bereitstellung der Mobilfunknetze ist ausschließlich der Netzbetreiber/Provider in den USA verantwortlich.

7. Gewährleistung

Reisevertragliche Gewährleistungsansprüche, Ersatzansprüche aus dem Beförderungsvertrag und/oder versicherungsvertragliche Regulierungsansprüche hat der Kunde gegenüber dem vermittelten Leistungsträger geltend zu machen.
Die Reiseagentur Funtravel ist nicht berechtigt, den Kunden bezüglich etwaiger Ansprüche gegenüber dem Leistungsträger über Art, Umfang und Höhe von etwaigen Ansprüchen, Anspruchsvoraussetzungen und einzuhaltenden Fristen oder sonstigen rechtlichen Bestimmungen zu beraten.
Mängelanzeigen des Kunden bzw. andere Erklärungen des Kunden bzgl. der Erbringung der Reiseleistung, die gegenüber der Reiseagentur Funtravel abgegeben werden, wird die Reiseagentur Funtravel unverzüglich an den Leistungsträger weiterleiten, § 651 v. Ziff. 4 BGB .
Dem Kunden wird empfohlen seine Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger zu übermitteln.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die der Kunde der Reiseagentur Funtravel zur Verfügung stellt, werden elektronisch erfasst, gespeichert und verarbeitet, an den Leistungsträger übermittelt und genutzt, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Die Reiseagentur Funtravel wird dabei alle datenschutzrechtlichen Vorschriften beachten, ebenso für die Reiseagentur tätige Dritte.
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerkärung.

9. Rechtswahl, Gerichtsstand, salvatorische Klausel

Für die Vermittlung von Reiseleistungen über Leistungsträger in Deutschland findet deutsches Recht Anwendung.
Im Falle von Klagen des Kunden gegen die Reiseagentur ist der Gerichtsstand ausschließlich Berlin.
Für Klagen der Reiseagentur gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand Berlin vereinbart.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht,
wenn und insoweit sich aus vertraglichen nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder
wenn und insoweit auf den Vermittlungsvertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die genannten Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

10. Hinweis für Verbraucher

Die Plattform zur aussergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) der EU-Kommission für Rechtsgeschäfte, die online abgeschlossen wurden, befindet sich unter http:/ec.europa.eu/consumers/odr.
Die Reiseagentur Funtravel ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Gesetzes über Verbraucherstreitbeilegung teilzunehmen.

11. Allgemeine Bestimmungen

Die Unwirksamkeit der einzelnen Bestimmungen des Vermittlungsvertrages und dieser Bedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vermittlungsvertrages und dieser Bedingungen zur Folge.

Reiseagentur Funtravel
Inhaber: Kirsten Bahnsen

Stangeweg 16
12679 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 30 9333112
Fax: +49 30 9339604
E-Mail: info[ät]funtravel.de


Stand: Juni 2018